COMO PARTICIPAR:

1. Para participar do Programa Fidelidade Casa dos Óculos é necessário realizar uma compra, sob as seguintes condições:

• 1.2 - Quando a compra for realizada em uma loja física da Casa dos Óculos, O consultor de vendas irá perguntar se há interesse na participação do programa e, após preenchimento de um formulário, o participante estará automaticamente participando Progra ma de Fidelidade.
• 1.3 - É imprescindível que o cliente forneça corretamente todos os dados solicitados pelo consultor de vendas no momento em que lhe foi oferecida a adesão ao Programa ou durante o procedimento de cadastro disponibilizado pelo Portal para efetivação do cadastro.
• 1.4 - A participação no Programa Fidelidade é gratuita.

BENEFÍCIOS E VANTAGENS:

1. A cada R$ 50,00(cinquenta)em compras nas lojas físicas Ótica Casa dos Óculos, o cliente participante do Programa Fidelidade receberá 1 (um) ponto que equivale a R$1,00 (um)de desconto para a próxima compra. Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da Casa dos Óculos, sem a necessidade de aviso prévio.A consulta de pontos poderá ser efetuada através do Portal Casa dos Óculos, seção Programa Fidelidade ou em nosso estabelecimento.

2. Os pontos acumulados não são em hipótese alguma conversíveis em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos sucientes para efetuar a troca pelo desconto, não lhe será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento a não ser que a regra de resgate de determinado produto ofereça esta opção. Ficando estes pontos acumulados no cartão.A troca de pontos por descontos em produtos se estiver disponível, somente é possível de ser realizada em suas lojas físicas, com a apresentação física do Cartão Fidelidade e documento original com foto pelo titular no ato da compra.

3. As lojas Casa dos Óculos oferecerá para seus clientes o benefício de parcelar em 6 (seis) ou 10 (dez) vezes nos cartões de créditos será permitido somente após a segunda compra adquirida com o cartão delidade.

4. Exclusivamente para clientes das Óticas Casa dos Óculos que possuírem o cartão delidade, a ótica oferece o serviço Delivery. O cliente entra em contato com uma das lojas de sua preferência, através dos telefones (35) 3531-5530 ou (35) 3531-5694, e uma consultora vai até ele no lugar e horário mais conveniente. Ressaltando que os agendamentos serão apenas em horário comercial.

5. Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou omissões sobre o Programa, solicitação de saldo, comunicação de perda, furto ou roubo deverá ser realizada única e exclusivamente pelo titular do cartão, através do Portal Casa dos Óculos, seção Fale Conosco, ou em nossos estabelecimentos, ou pelos telefones (35) 3531-5530 ou (35) 3531-5694.

VALIDADE:

1. Os pontos acumulados terão validade de 24 (vinte e quatro) meses após a data da compra ou pelo período em que durar a promoção em que foram obtidos.

2. A Casa dos Óculos se reserva o direito de cancelar os Cartões Fidelidade nos casos de mau uso, falsicação ou de fraude de qualquer espécie sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos dos referidos cartões. A Casa dos Óculos se reserva, ainda, o direito de a qualquer momento encerrar o Programa, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, garantindo ao cliente a distribuição de pontos durante este período.

3. Quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou omissões sobre o Programa, solicitação de saldo, comunicação de perda, furto ou roubo deverá ser realizada única e exclusivamente pelo titular do cartão, através do Portal Casa dos Óculos, seção Fale Conosco, ou em nossos estabelecimentos, ou pelos telefones (35) 3531-5530 ou (35) 3531-5694.